Datenschutzerklärung

Dieses Dokument informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten der Benutzer der Website hotelprodukte.eu verarbeiten, insbesondere:

Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich,
Welche Daten verarbeiten wir und ist die Verarbeitung dieser Daten aufgrund der von uns erbrachten elektronischen Dienstleistungen erforderlich,
Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir Daten,
Wie lange verarbeiten wir Daten,
Welche Rechte haben unsere Benutzer als betroffene Personen,
Wem stellen wir Daten zur Verfügung

Durch die Nutzung der Website hotelprodukte.eu, im Folgenden „Service“ genannt, erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden. Wir informieren Sie darüber, dass wir alle technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und sie vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, unbeabsichtigtem Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff zu schützen. Wir sammeln Ihre personenbezogenen Daten, die während der Nutzung des Dienstes übermittelt werden, mit größter Sorgfalt und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, unter Einhaltung des Rechts auf Privatsphäre. Wir garantieren allen Personen, die den Service nutzen, dass die bereitgestellten Daten angemessen vor dem Zugriff durch Dritte geschützt werden. Die Informationen werden auf Servern mit hohem Sicherheitsniveau gespeichert und verarbeitet, unter Einhaltung angemessener Sicherheitsmaßnahmen.

Der Datenschutzbeauftragte

Die von dem Administrator ernannte Person, an die Sie sich in allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Ausübung der damit verbundenen Rechte wenden können, ist der Datenschutzbeauftragte Jakub Połczyński.

Datenschutzbeauftragter

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten:

Postanschrift: ul. Nektarowa 2, 62-002 Jelonek
Telefonisch: 618125292
E-Mail: jakub.polczynski@vaneco.pl

Art der gesammelten personenbezogenen Daten

Bei der Nutzung des Dienstes können Sie aufgefordert werden, einige Ihrer personenbezogenen Daten anzugeben, insbesondere durch Ausfüllen eines Kontaktformulars oder eines Bestellformulars. Die vom Administrator gesammelten Daten umfassen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Firmenadresse, Postanschrift. Die Angabe dieser Daten ist freiwillig, aber erforderlich, um einige Dienste oder Funktionen des Dienstes zu nutzen, einschließlich der Aufgabe und Abwicklung einer Bestellung. Ihre personenbezogenen Daten können auch beim Versenden von E-Mails oder bei telefonischem Kontakt verarbeitet werden.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die vom Administrator während der Nutzung des Dienstes erhaltenen personenbezogenen Daten werden zu folgendem Zweck verarbeitet:

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator während der Nutzung des Dienstes erfolgt zum Zweck der Abwicklung und Durchführung von Bestellungen der im Service angebotenen Produkte, einschließlich der Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Servicequalität und korrekter Abrechnungen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator während der Nutzung des Dienstes erfolgt zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, einschließlich solcher aus Rechnungslegungs- und Steuervorschriften sowie aus der Aufbewahrung von Daten für zukünftige Verfahren der zuständigen Behörden, zur Sicherstellung der Sicherheit der erbrachten Dienstleistungen gemäß den entsprechenden Vorschriften (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator während der Nutzung des Dienstes erfolgt zu Marketingzwecken auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), um die Dienstleistungen zu bewerben, die vom Administrator und seinen Partnern erbracht werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator während der Nutzung des Dienstes erfolgt zur Wahrnehmung der rechtlich begründeten Interessen des Administrators (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), zu denen gehören:

1. Maßnahmen zur besseren Anpassung von Produkten und Dienstleistungen an die Bedürfnisse der Benutzer, allgemeine Optimierung, Optimierung von Serviceprozessen und Aufbau von Wissen über unsere Benutzer.
2. Erstellung von Berichten, Analysen und Statistiken für interne Zwecke des Administrators auf der Grundlage aggregierter oder anonymisierter Daten, die keine Identifizierung des Benutzers ermöglichen. Diese dienen insbesondere der Bewertung der Leistung des Dienstes, der Messung des Datenverkehrs für den Dienst, der Bewertung seiner Funktionalität und des Interesses am Dienst sowie der Planung der Angebotserweiterung und der Entwicklung unserer Informationssysteme zur Sicherstellung der Netzwerksicherheit und der Informationssicherheit.
3. Bestimmung, Verteidigung und Durchsetzung von Ansprüchen (insbesondere die Prüfung und Bearbeitung Ihrer mit dem Vertrag zusammenhängenden Reklamationen, einschließlich der Beantwortung dieser).
4. Untersuchung der Zufriedenheit der Benutzer, Bestimmung der Qualität unserer Dienstleistung sowie des Zufriedenheitsniveaus der Benutzer des Dienstes.
5. Direct Marketing, das es uns ermöglicht, direkt unsere Dienstleistungen oder Dienstleistungen von Partnern anzubieten, einschließlich der Anpassung an die Bedürfnisse der Benutzer, d. h. Profiling.
6. Statistische und archivarische (beweisende) Zwecke als Umsetzung des rechtlich begründeten Interesses des Administrators zur Sicherung von Informationen für den Fall einer rechtlichen Notwendigkeit zur Nachweisführung.

Die gesammelten Informationen können auf automatisierte Weise verarbeitet werden (einschließlich Profilierung). Das Profilieren dient der Analyse oder Vorhersage persönlicher Vorlieben und Interessen der Benutzer des Dienstes und der Anpassung des im Dienst befindlichen Inhalts an diese Vorlieben. Das Profilieren kann auch zu Marketingzwecken verwendet werden, d. h. zur Anpassung des Marketingangebots an die Vorlieben unserer Benutzer. Zu diesem Zweck sammeln wir Daten über Ihre Interaktionen mit dem Administrator, d. h. sogenannte Verhaltensdaten zu Ihren Aktivitäten. Wir sammeln auch Informationen über die Nutzung des Dienstes auf der Grundlage von sogenannten Zugriffsprotokollen, die auf den IP-Adressen der Benutzer des Dienstes basieren. Die so gesammelten Daten enthalten keine Benutzeridentität, können jedoch zur Analyse der Effizienz des Dienstes, seiner Sicherheit sowie zur Diagnose potenzieller Probleme im Zusammenhang mit Datenschutzverletzungen und zur Suche nach Lösungen analysiert werden. Diese Daten sind auch statistische Daten über die Personen, die unsere Website besuchen (z. B. Informationen über die Region), die es uns ermöglichen, unser Angebot anzupassen.

Information über die Pflicht/Freiwilligkeit zur Bereitstellung von Daten

Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten ist vollständig freiwillig, jedoch notwendig, um die Funktionalität der Website aufrechtzuerhalten, einschließlich des Versendens eines Kontaktformulars oder der Aufgabe einer Bestellung über den Service. Die Nichtangabe personenbezogener Daten hat zur Folge, dass unsere Dienstleistungen nicht in vollem Umfang erbracht werden können. Empfänger Ihrer Daten können Personen sein, die uns dabei helfen, den Vertrag zu erfüllen, d. h. unsere Mitarbeiter und Mitarbeiter, unsere Partnerfirmen, mit denen wir zusammenarbeiten, einschließlich Unternehmen, die Post- oder Kurierdienste anbieten. Ihre Daten können auch von Unternehmen verarbeitet werden, die in unserem Auftrag Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, d. h. unsere Unterauftragnehmer in Form von Unternehmen, die uns Beratungs-, Beratungs-, Audit- oder Rechts-, Buchhaltungs-, Unternehmen, die unsere IT-Systeme unterstützen oder uns IT-Tools bereitstellen, Werbeagenturen und andere Vermittler, die den Verkauf unserer Dienstleistungen vermitteln oder Marketingaktionen organisieren. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen. Die Dauer der Speicherung Ihrer Daten Ihre Daten werden so lange verarbeitet, wie die Rechtsgrundlage für ihre Verarbeitung besteht. Der Administrator speichert die Daten für den Zeitraum, der für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, jedoch nicht länger als bis zur Verjährung von Ansprüchen. Wenn die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Administrators ist, werden die Daten so lange gespeichert, wie dieses berechtigte Interesse besteht.

Die Rechte der betroffenen Personen sind

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns:

das Recht auf Zugang zu Ihren Daten und deren Kopien,
das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten,
das Recht auf Löschung Ihrer Daten,
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten,
das Recht auf Datenübertragbarkeit,
das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten) einzureichen,
das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen.

Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, werden wir die Datenverarbeitung zu diesem Zweck einstellen. Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken, die auf unseren berechtigten Interessen beruhen, zu widersprechen, ist ebenfalls möglich, wenn dies aus Gründen erfolgt, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die Entitäten, die personenbezogene Daten im Namen des Administrators verarbeiten

Die Daten können an Dritte weitergegeben werden, die im Auftrag des Administrators personenbezogene Daten verarbeiten, wie z.B. IT-Dienstleistern, Marketingagenturen usw. – wobei diese Drittanbieter die Daten auf der Grundlage eines Vertrags mit dem Administrator und ausschließlich gemäß unseren Anweisungen verarbeiten. In solchen Fällen fordern wir von Dritten die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit von Informationen und überprüfen, ob sie angemessene Datenschutzmaßnahmen gewährleisten.

Diejenigen, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können:

Google, detaillierte Informationen dazu finden Sie auf der Website: Wie Google Daten von Websites und Apps verwendet, die unsere Dienste nutzen – Datenschutz und Nutzungsbedingungen – Google

Daten können auch autorisierten Einrichtungen gemäß geltendem Recht zur Verfügung gestellt werden, z. B. Strafverfolgungsbehörden. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen können wir Ihre Daten auch Inkassobehörden und Inkassounternehmen zugänglich machen.

Die Weitergabe von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Die Entitäten, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen, haben hauptsächlich ihren Sitz in Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder in der Schweiz, die als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt sind. Einige, wie zum Beispiel Google, haben ihren Sitz außerhalb des EWR. Im Zusammenhang mit der Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des EWR stellen wir sicher, dass die berechtigten Entitäten, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, Garantien für einen hohen Datenschutzstandard bieten. Diese Garantien ergeben sich insbesondere aus der Verpflichtung zur Anwendung der von der Kommission (EU) angenommenen Standardvertragsklauseln gemäß den Bestimmungen des Artikels 46 Absatz 2 der DSGVO.

Cookies

In unserer Website verwenden wir Technologien wie Cookies, um Daten zu sammeln und zu verarbeiten. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Identifizierung bei Dienstleistungen zu ermöglichen, die über die Website erbracht werden, oder um eine bestimmte Sitzung aufrechtzuerhalten. Cookies werden verwendet, um Dienste auf höchstem Niveau bereitzustellen, Inhalte auf der Website zu optimieren, sie an die individuellen Bedürfnisse jedes Benutzers anzupassen, sowie für Werbe- und Statistikzwecke. Diese Daten erlauben keine eindeutige Identifizierung einer Person. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät (Endgerät) gespeichert werden. Sie enthalten Informationen, die auf dem Endgerät gespeichert sind, wenn die Website besucht wird. Bei jedem weiteren Besuch werden sie zurück an die Website gesendet, von der sie heruntergeladen wurden, oder an eine andere, die den entsprechenden Cookie erkennt. Cookies sind nützlich, da sie der Website ermöglichen, das Gerät des Benutzers bei einem erneuten Besuch zu erkennen. Cookies beschädigen oder beeinträchtigen keineswegs das System Ihres Geräts, gespeicherte Dateien oder beeinträchtigen absichtlich dessen Leistung oder Funktionalität. Die Identifizierung erfolgt anonym, ohne Namen, und es handelt sich nur um Daten über die Art und Weise, wie die Website genutzt wird. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie im Abschnitt ‚Hilfe‘ Ihres verwendeten Webbrowser.

Zweck der Verwendung von Cookies

Im Rahmen des Dienstes werden Cookies zu folgenden Zwecken verwendet:

Bestellungen abwickeln und Dienstleistungen erbringen;
Inhalte des Dienstes an Ihre Präferenzen anpassen und die Nutzung der Website optimieren; insbesondere ermöglichen diese Cookies, Ihr Gerät zu erkennen und den Service entsprechend Ihren individuellen Bedürfnissen anzuzeigen;
Erstellung von Statistiken, um zu verstehen, wie Benutzer den Service nutzen, was die Verbesserung seiner Struktur und Inhalte ermöglicht;
Präsentation von Anzeigen, die an Ihre speziellen Bedürfnisse, Interessen und Ihren Wohnort angepasst sind;
Sicherheit und Zuverlässigkeit des Dienstes gewährleisten;

Arten von verwendeten Cookies

In unserem Service werden zwei grundlegende Arten von Cookies verwendet: Session-Cookies – dies sind temporäre Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, bis Sie sich abmelden, den Service verlassen oder die Software (den Webbrowser) ausschalten; und dauerhafte Cookies – dies sind Dateien, die auf Ihrem Endgerät für die in den Parametern dieser Cookies angegebene Zeit oder bis zu deren Löschung gespeichert werden. Cookies, insbesondere dauerhafte Cookies, enthalten keine personenbezogenen Daten. Über sie werden kein Name, Nachname, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse gespeichert. Sie dienen nicht dazu, ein individuelles Aktivitätsprofil des Kunden zu erstellen.

Basierend auf dem Zweck verwenden wir im Service folgende Arten von Cookies:

Erforderliche Cookies: Diese sind für eine reibungslose Navigation durch den Service und die Nutzung aller Servicefunktionen unerlässlich.
Leistungscookies: Sie sammeln Informationen über die Nutzung des Service durch den Benutzer, einschließlich der am häufigsten besuchten Seiten und Fehlermeldungen. Sie sammeln keine Informationen, die Benutzer identifizieren. Ihr Zweck ist die Verbesserung der Serviceleistung.
Funktionscookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an die Auswahl zu erinnern, die der Benutzer (sofern vorhanden) getroffen hat (Benutzername, Sprache oder Region), und Funktionen bereitzustellen, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind (sofern solche Funktionen verfügbar sind). Zum Beispiel kann die Website verwendet werden, um Änderungen an der Textgröße, Schriftart und anderen individuellen Elementen der Webseite zu speichern. Die in diesen Dateien gesammelten Informationen sind anonym und verfolgen nicht die Aktivitäten der Benutzer auf anderen Websites.
Werbe-Cookies: Sie helfen bei der Bereitstellung von Anzeigen, die den Interessen des Benutzers entsprechen. Sie können Informationen über Browser-Nutzungsgewohnheiten sammeln und die Anzeigeninhalte an die Interessen des Benutzers anpassen.
Statistische Cookies: Sie dienen der Erfassung von Statistiken über den Service.

Cookie-Verwaltung

Es ist wahrscheinlich, dass Ihr Browser standardmäßig so konfiguriert ist, dass er alle Cookies akzeptiert. Sie können jedoch die Einstellungen für Cookies selbstständig und jederzeit ändern, indem Sie die Bedingungen für deren Speicherung und den Zugriff auf Ihr Endgerät durch Cookies festlegen. Die oben genannten Einstellungsänderungen können über die Einstellungen Ihres Web-Browsers vorgenommen werden. Diese Einstellungen können insbesondere so geändert werden, dass die automatische Verarbeitung von Cookies blockiert wird oder jedes Mal benachrichtigt wird, wenn ein Cookie auf Ihrem Endgerät platziert wird. Detaillierte Informationen zu den Möglichkeiten und Methoden zur Verwaltung von Cookies finden Sie in den Einstellungen der Software (des Webbrowsers). Sie können Cookies jederzeit löschen, indem Sie die verfügbaren Funktionen in Ihrem verwendeten Webbrowser verwenden. Die Änderung der Browsereinstellungen kann je nach ausgewählter Option dazu führen, dass einige Dienste und Funktionen nicht mehr verfügbar sind. Für weitere Informationen können Sie uns auf die oben genannte Weise kontaktieren.